FAQ (Frequently Asked Question):

D: Cosa sono le FAQ ?
R: Le FAQ (Frequently Asked Questions) anche conosciute come Domande Ricorrenti, sono le domande che vengono poste con maggiore frequenza da parte degli Utenti.
In caso di necessità, prima di contattare il nostro Centro Assistenza, vi preghiamo di consultare il Manuale Online e le FAQ, dove potrete trovare le risposte alle domande più comuni.

D: Cos'è questo servizio?
R: Easybackup è un programma che ti permette di fare la backup (copia di riserva) di tutti o solo dei dati più sensibili del tuo PC o dei tuoi PC collegati in rete.

D: Come funziona ?
R: Easybackup è composto da un piccolo programma (client) da installare sul PC che gestisce le impostazioni (cartelle, tipi di file, etc.) relative ai dati di cui si desidera fare la backup e da una parte gestita via Web tramite un comune browsers Internet, che ti permetterà di verificare lo stato dei tuoi backup.

D: Easybackup funzionerà sul mio computer?
R: Il programma funziona con i più noti Sistemi Operativi come Windows, Vista , Mac, Linux ed è testato anche per il nuovo arrivato della famiglia Microsoft, Windows 7.

D: Dove vengono custoditi i miei dati?
R: I dati vengono salvati in una SAN (Storage Area Network) Hewlett-Packard da 14 Terabyte in modalità RAID 5.1, ubicata in una delle webfarm piu sicure di Milano (Italia), con sistemi di sicurezza all'avanguardia, sistema antincendio e gruppi di continuità per assicurare una perfetta funzionalità 24 ore su 24, 365 giorni l'anno.
Viene inoltre garantita la disponibilità al 98% tramite 4 carrier nazionali e stranieri per garantire il massimo delle prestazioni nel trasferimento dei dati.

D: Come posso trasformare la versione di prova in abbonamento?
R: Dopo aver scaricato e valutato la versione di prova, connettiti tramite Web alla tua Utenza per mezzo del link www.gnoky.com/pdc. Nella barra di stato dei Servizi seleziona poi "Servizi Attivi", nel menù a tendina scegli lo spazio su Server remoto che ti serve e clicca su "Aggiorna".
Verrai subito indirizzato sul carrello di Easybackup dove potrai completare il tuo ordine.

D: In che modo posso verificare se Easybackup funziona correttamente?
R. Ad installazione completata, ad ogni avvio del computer Easybackup verrà eseguito in automatico e la comparsa di una piccola icona nella barra di Sistema indicherà che il programma sta funzionando correttamente .